商談とパイプライン
商談（「ディール」）は進行中の案件を表します。商談は、自分で定義したステージを持つ1つ以上のパイプラインで管理します。
カスタムパイプラインとカンバン表示
CRMハブでは、複数のパイプラインを作成できます。たとえば商品タイプごと、営業チームごとに用意し、それぞれのステージを自由に定義できます。各商談はカンバン表示でドラッグ＆ドロップしながら、ステージからステージへ移動します。
タスク、期限、リマインダーを各商談に紐づけて、次に取るべきアクションを追跡できます。
商談のスコアリング
各商談には、そのデータと関連するエンゲージメントのシグナル（連絡先の活動、最近のやり取りなど）をもとにスコアが算出されます。その時点でもっとも注力すべき案件を見極めるのに役立ちます。
加重パイプラインと予測
加重パイプラインは、各商談にステージに応じた成約確率を適用し、進行中の金額を単純に合計するよりも現実的な売上予測を算出します。
ヒント
加重パイプラインを連絡先や会社のセグメントと組み合わせれば、有望な商談を適切なタイミングで見つけられます。