Mukautetut objektit
Perinteinen CRM ajattelee ”kontakteina” ja ”yrityksinä”. Jos toimialallasi käsitellään muita kohteita — kiinteistöjä, asiakirjoja, sopimuksia, ajoneuvoja, työmaita — mukautetut objektit antavat sinun mallintaa ne suoraan Metaventus-alustalle omine ominaisuuksineen.
Liiketoimintaobjektin luominen
Voit määrittää uuden objektin hallintakeskuksesta tai CRM-keskuksesta, esimerkiksi ”Kiinteistö” tai ”Asiakirja”:
- Nimeä objekti ja määritä sen tyypitetyt ominaisuudet: teksti, numero, päivämäärä, valintalista, valintaruutu.
- Jokainen tämän objektin tietue saa oman korttinsa sivupaneeleineen ja historioineen.
- Objekti näkyy CRM:n yleishaussa samalla tavalla kuin kontaktit ja yritykset.
Tutustumispakettiin sisältyy 1 mukautettu objekti. Ylemmät paketit sallivat useamman luomisen. Jokainen objekti voi sisältää niin monta tietuetta kuin tarvitset.
Objektien liittäminen kontakteihin ja yrityksiin
Objektin tietue liittyy yhteen tai useampaan kontaktiin ja yritykseen — esimerkiksi kiinteistö liittyy omistajaansa ja mahdollisiin ostajiin. Liitos näkyy molemmilla puolilla: objektin kortilla sekä kontaktin tai yrityksen kortilla.
Muuttujat sähköposteissa ja tekstiviesteissä
Mukautetun objektin ominaisuudet ovat käytettävissä muuttujina sähköposti- ja
tekstiviestikampanjoissasi muodossa {{objet.propriété}}. Näin voit personoida viestin
kiinteistön osoitteella, asiakirjan viitteellä tai sopimuksen päivämäärällä.
Automaation liipaisimet
Mukautettu objekti voi käynnistää automaatioskenaarion, kun se luodaan tai kun sitä muokataan — esimerkiksi sähköpostin lähetys heti, kun ostajasegmenttiä vastaava uusi kiinteistö tallennetaan.
Segmentointi objektiesi perusteella
Ristiinsegmentit suodattavat kontaktisi niihin liitettyjen objektien ominaisuuksien perusteella, mikä mahdollistaa toimialallesi ominaisen tarkan kohdentamisen.