Automaatiokeskus
Automaatioskenaario koostuu aina kahdesta osasta: liipaisimesta — tapahtumasta, joka käynnistää skenaarion — ja toimintojen ketjusta, joka suoritetaan sen jälkeen, mahdollisesti viiveiden erottamana.
Liipaisimia koko kokonaisuudesta
Koska kaikki keskukset elävät samassa kokonaisuudessa, skenaario voi käynnistyä mistä tahansa niistä:
- lomakkeen lähetyksestä (katso Verkkolomakkeet),
- ajanvarauksesta (ajanvarauskeskus),
- CRM-tapahtumasta — esimerkiksi mahdollisuuden vaiheen muuttumisesta,
- mukautetun objektin luomisesta tai muokkaamisesta (katso Mukautetut objektit).
Toimintoja, jotka toimivat eivätkä koristele
Kun skenaario on käynnistynyt, se voi ketjuttaa useita toimintoja:
- lähettää sähköpostin tai tekstiviestin,
- luoda tehtävän tiimisi jäsenelle,
- päivittää CRM:n kortin (esimerkiksi lisätä kontaktin segmenttiin tai muuttaa ominaisuutta).
Ajastetut viiveet
Kahden toiminnon väliin voit lisätä ajastetun viiveen — esimerkiksi odottaa kaksi päivää ennen muistutustekstiviestin lähettämistä. Skenaario jatkuu automaattisesti, kun viive on kulunut.
tip
Kampanjoissasi käytettävissä olevat muuttujat (kontakti, yritys, mukautetut objektit) ovat käytettävissä myös skenaarion toiminnoissa.