Hub Automatyzacja
Scenariusz automatyzacji składa się zawsze z dwóch elementów: wyzwalacza — zdarzenia, które uruchamia scenariusz — oraz łańcucha akcji wykonywanych następnie, ewentualnie rozdzielonych opóźnieniami.
Wyzwalacze z całego pakietu
Ponieważ wszystkie huby funkcjonują w ramach jednego pakietu, scenariusz może zostać uruchomiony z dowolnego z nich:
- przesłanie formularza (zobacz Formularze internetowe),
- umówienie spotkania (hub Spotkania),
- zdarzenie CRM — na przykład szansa zmieniająca etap,
- utworzenie lub modyfikacja obiektu niestandardowego (zobacz Obiekty niestandardowe).
Akcje, które działają, a nie tylko zdobią
Po uruchomieniu scenariusz może wykonać kolejno kilka akcji:
- wysłać email lub SMS,
- utworzyć zadanie dla członka zespołu,
- zaktualizować kartę w CRM (na przykład dodać kontakt do segmentu lub zmienić właściwość).
Zaplanowane opóźnienia
Między dwiema akcjami można wstawić zaplanowane opóźnienie — na przykład odczekać dwa dni przed wysłaniem SMS-a z przypomnieniem. Scenariusz wznawia się automatycznie po upływie opóźnienia.
wskazówka
Zmienne dostępne w kampaniach (kontakt, firma, obiekty niestandardowe) są dostępne także w akcjach scenariusza.