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電話を使い始める

このガイドでは、申し込みから最初の通話までを数分でご案内します。

1. 電話プランに申し込む​

電話プランは**月額50 €**で、契約期間の縛りはありません。内容は次のとおりです。

  • ライセンス2件(それぞれ600分の通話が含まれます)
  • ビジネス用電話番号1件

プランはアカウントの請求セクションから申し込めます。有効になると、スイートのナビゲーションに電話ハブが表示されます。

2. ビジネス用電話番号を取得する​

プランに含まれる番号は、電話ハブから数分で有効化できます。その後、必要に応じて**1件あたり月額5 €**で番号を追加できます。部署ごと、拠点ごと、キャンペーンごとに用意できます。

備考

既存の番号をそのまま使いたい場合は、番号ポータビリティの手配について当社チームにお問い合わせください。その間は、以前の番号から新しいMetaventusの番号へ転送することで、連絡の継続性を確保できます。

3. ライセンスを割り当てる​

ライセンス1件は、発着信ができるユーザー1名に対応します。含まれている2件のライセンスを、最初に電話を受けるチームメンバーに割り当ててください。もう1名必要な場合、追加ライセンスは**20 €**です(600分の追加は+5 €、無制限は+10 €)。

4. ブラウザから最初の通話を発信する​

インストールは不要です。ソフトフォンはWebRTCによってブラウザ上で直接動作します。聞き取りやすさのため、USBまたはBluetoothのヘッドセットをおすすめします。

  1. 電話ハブからソフトフォンを開きます。
  2. 番号をダイヤルするか、連絡先レコードに表示されている番号をクリックします。
  3. ソフトフォンの画面から、そのまま応答または切断します。

発着信した通話はすべて、該当する連絡先レコードの履歴に自動的に記録されます。

ヒント

次は電話交換機の着信応答(アナウンスメッセージ、営業時間、ルーティング)を設定しましょう。着信応答と通話のルーティングへ進んでください。

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