전화 시작하기
이 가이드는 가입부터 첫 통화까지 몇 분 만에 진행할 수 있도록 안내합니다.
1. 전화 요금제 가입하기
전화 요금제는 약정 없이 **월 50 €**이며 다음을 포함합니다.
- 라이선스 2개, 각각 600분의 통화 시간 포함
- 비즈니스 전화번호 1개
계정의 청구 섹션에서 요금제에 가입할 수 있습니다. 활성화되면 제품군 내비게이션에 전화 허브가 나타납니다.
2. 비즈니스 전화번호 받기
요금제에 포함된 번호는 전화 허브에서 몇 분 안에 활성화됩니다. 이후 필요에 따라 부서별, 지점별, 캠페인별로 추가 번호를 각 **월 5 €**에 추가할 수 있습니다.
정보
기존 번호를 유지하고 싶으신가요? 번호 이동을 준비할 수 있도록 저희 팀에 문의하세요. 그동안에는 기존 번호에서 새 Metaventus 번호로 착신 전환을 설정해 연속성을 확보할 수 있습니다.
3. 라이선스 배정하기
라이선스 하나는 전화를 걸고 받을 수 있는 사용자 한 명에 해당합니다. 포함된 라이선스 2개를 가장 먼저 전화를 받게 될 팀원에게 배정하세요. 사용자를 더 추가해야 하나요? 추가 라이선스는 **20 €**이며, 600분 추가는 +5 €, 무제한은 +10 €입니다.
4. 브라우저에서 첫 통화 걸기
별도의 설치가 필요 없습니다. 소프트폰은 WebRTC를 통해 브라우저에서 바로 동작합니다. 편안한 통화를 위해 USB 또는 블루투스 헤드셋 사용을 권장합니다.
- 전화 허브에서 소프트폰을 엽니다.
- 번호를 입력하거나, 연락처 레코드에 표시된 번호를 클릭합니다.
- 소프트폰 인터페이스에서 바로 전화를 받거나 끊습니다.
걸거나 받은 모든 통화는 해당 연락처 레코드의 이력에 자동으로 기록됩니다.
팁
다음으로 교환대 응대(사전 안내 메시지, 영업 시간, 라우팅)를 설정하세요. 통화 응대 및 라우팅으로 이동하세요.