Rozpoczęcie pracy z telefonią
Ten przewodnik przeprowadzi Cię od subskrypcji do pierwszego połączenia, w ciągu kilku minut.
1. Subskrypcja oferty telefonii
Oferta telefonii kosztuje 50 € miesięcznie, bez zobowiązań, i obejmuje:
- 2 licencje, każda z 600 minutami połączeń w cenie,
- 1 numer firmowy.
Ofertę możesz wykupić w sekcji Fakturowanie swojego konta. Po jej aktywacji hub Telefonia pojawia się w nawigacji pakietu.
2. Uzyskanie numeru firmowego
Numer wliczony w ofertę aktywuje się w ciągu kilku minut w hubie Telefonia. Następnie możesz dodać kolejne numery w cenie 5 €/miesiąc każdy — po jednym na dział, oddział lub kampanię — jeśli wymaga tego Twoja działalność.
Chcesz zachować istniejący numer? Skontaktuj się z naszym zespołem, aby zorganizować przeniesienie numeru. W międzyczasie przekierowanie ze starego numeru na nowy numer Metaventus zapewnia ciągłość.
3. Przypisanie licencji
Każda licencja odpowiada jednemu użytkownikowi, który może wykonywać i odbierać połączenia. Przypisz dwie wliczone licencje pierwszym członkom zespołu, którzy będą odbierać telefon. Potrzebujesz kolejnego użytkownika? Dodatkowa licencja kosztuje 20 € (+5 € za dodatkowe 600 minut, +10 € za nielimitowane).
4. Pierwsze połączenie z przeglądarki
Żadna instalacja nie jest potrzebna: softfon działa bezpośrednio w przeglądarce dzięki WebRTC. Dla komfortu słuchania zalecany jest zestaw słuchawkowy USB lub Bluetooth.
- Otwórz softfon w hubie Telefonia.
- Wybierz numer lub kliknij numer wyświetlony na karcie kontaktu.
- Odbieraj i kończ połączenia bezpośrednio w interfejsie softfonu.
Każde wykonane lub odebrane połączenie zapisuje się automatycznie w historii odpowiedniej karty kontaktu.
Następnie skonfiguruj powitanie swojego standardu (wiadomość powitalna, godziny otwarcia, kierowanie połączeń): przejdź do artykułu Powitanie i kierowanie połączeń.