Mit der Telefonie starten
Dieser Leitfaden begleitet Sie vom Abschluss bis zu Ihrem ersten Anruf, in wenigen Minuten.
1. Das Telefonie-Angebot abschließen
Das Telefonie-Angebot kostet 50 € pro Monat, ohne Bindung, und umfasst:
- 2 Lizenzen, jede mit 600 Minuten inklusive Gesprächszeit,
- 1 Geschäftsrufnummer.
Sie können das Angebot im Abrechnungsbereich Ihres Kontos abschließen. Sobald es aktiv ist, erscheint der Telefonie-Hub in der Navigation der Suite.
2. Ihre Geschäftsrufnummer erhalten
Die im Angebot enthaltene Nummer wird im Telefonie-Hub in wenigen Minuten aktiviert. Anschließend können Sie weitere Nummern zu je 5 €/Monat hinzufügen — eine je Abteilung, je Niederlassung oder je Kampagne — wenn Ihre Tätigkeit es erfordert.
Sie behalten eine bestehende Rufnummer? Wenden Sie sich an unser Team, um die Portierung zu organisieren. In der Zwischenzeit sorgt eine Weiterleitung Ihrer alten Nummer auf Ihre neue Metaventus-Nummer für Kontinuität.
3. Die Lizenzen zuweisen
Jede Lizenz entspricht einem Benutzer, der Anrufe führen und entgegennehmen kann. Weisen Sie die beiden enthaltenen Lizenzen den ersten Mitgliedern Ihres Teams zu, die zum Hörer greifen werden. Sie brauchen einen Benutzer mehr? Eine zusätzliche Lizenz kostet 20 € (+5 € für 600 zusätzliche Minuten, +10 € für unbegrenzte Minuten).
4. Ihren ersten Anruf im Browser führen
Es ist keine Installation nötig: Das Softphone läuft über WebRTC direkt in Ihrem Browser. Ein USB- oder Bluetooth-Headset wird für angenehmes Hören empfohlen.
- Öffnen Sie das Softphone im Telefonie-Hub.
- Wählen Sie eine Nummer oder klicken Sie auf eine auf einer Kontaktkarte angezeigte Nummer.
- Nehmen Sie ab oder legen Sie direkt über die Oberfläche des Softphones auf.
Jeder geführte oder empfangene Anruf wird automatisch im Verlauf der entsprechenden Kontaktkarte gespeichert.
Richten Sie anschließend die Begrüßung Ihrer Telefonanlage ein (Ansage vor dem Abheben, Öffnungszeiten, Routing): weiter zu Begrüßung und Anrufrouting.