Empezar con la telefonía
Esta guía le acompaña desde la suscripción hasta su primera llamada, en unos minutos.
1. Suscribirse a la oferta de telefonía
La oferta de telefonía cuesta 50 € al mes, sin compromiso, e incluye:
- 2 licencias, cada una con 600 minutos de llamadas incluidos,
- 1 número profesional.
Usted puede suscribir la oferta desde la sección Facturación de su cuenta. Una vez activa, el hub Telefonía aparece en la navegación de la suite.
2. Obtener su número profesional
El número incluido en la oferta se activa en unos minutos desde el hub Telefonía. Después, usted puede añadir números adicionales por 5 €/mes cada uno — uno por servicio, por agencia o por campaña — si su actividad lo justifica.
¿Conserva un número existente? Póngase en contacto con nuestro equipo para organizar la portabilidad. Mientras tanto, un desvío de su antiguo número hacia su nuevo número Metaventus garantiza la continuidad.
3. Asignar las licencias
Cada licencia corresponde a un usuario capaz de realizar y recibir llamadas. Asigne las dos licencias incluidas a los primeros miembros de su equipo que vayan a descolgar el teléfono. ¿Necesita un usuario más? Una licencia adicional cuesta 20 € (+5 € por 600 minutos adicionales, +10 € por el ilimitado).
4. Realizar su primera llamada desde el navegador
No se necesita ninguna instalación: el softphone funciona directamente en su navegador mediante WebRTC. Se recomiendan unos auriculares USB o Bluetooth para mayor comodidad de escucha.
- Abra el softphone desde el hub Telefonía.
- Marque un número, o haga clic en un número mostrado en una ficha de contacto.
- Descuelgue o cuelgue directamente desde la interfaz del softphone.
Cada llamada realizada o recibida se registra automáticamente en el historial de la ficha de contacto correspondiente.
Configure después la recepción de su centralita (mensaje de bienvenida, horarios de apertura, enrutamiento): vaya a Recepción y enrutamiento de llamadas.