同意

同意は、何を送信してよいかを決めるものです。同意はマーケティングハブで、それが許可するキャンペーンとともに管理されます。同意を取得するバナーはコンテンツハブから公開します。

チャネルごとの同意

連絡先の同意は単一のチェックボックスではありません。メール、SMS、電話というチャネルごとに個別に管理され、取得元（フォーム、登録、インポートなど）と日付が記録されます。一覧やレコードに表示されるバッジで、どのチャネルで連絡できるかがひと目で分かります。

この同意はセグメントの条件としてそのまま利用できるため、そのチャネルでの受信を許可していない連絡先にキャンペーンを送ってしまうことを防げます。

SMSのSTOP自動処理

SMSにSTOPと返信した連絡先は、そのチャネルから自動的に配信停止されます。SMSの同意は、法令に従い、手作業なしで取り消されます。

どこで確認するか

連絡先ごとの詳細はそのレコードに表示されます。全体像はマーケティング → 同意から確認できます。クッキーバナーで取得した証跡もここに反映されます。