Einwilligungen

Die Einwilligung bestimmt, was Sie versenden dürfen. Sie wird im Marketing-Hub verfolgt, neben den Kampagnen, die sie erlaubt — und das Banner, das sie einholt, wird über den Inhalte-Hub veröffentlicht.

Einwilligung pro Kanal

Die Einwilligung eines Kontakts ist kein einzelnes Kästchen: Sie wird für jeden Kanal gesondert verfolgt — E-Mail, SMS, Telefon — mit ihrer Quelle (Formular, Registrierung, Import …) und ihrem Datum. Ein Badge in den Listen und auf den Datensätzen zeigt auf einen Blick, über welchen Kanal ein Kontakt angesprochen werden darf.

Diese Einwilligung lässt sich direkt als Kriterium in Ihren Segmenten verwenden, sodass Sie keine Kampagne an einen Kontakt senden, der sie für diesen Kanal nicht erlaubt hat.

Automatische SMS-STOPs

Ein Kontakt, der auf eine SMS mit STOP antwortet, wird automatisch von diesem Kanal abgemeldet: Seine SMS-Einwilligung wird ohne manuelles Eingreifen entzogen, in Übereinstimmung mit den Vorschriften.

Wo Sie sie finden

Die Einzelheiten je Kontakt erscheinen auf dessen Datensatz; die Gesamtübersicht finden Sie unter Marketing → Einwilligungen. Auch der vom Cookie-Banner erhobene Nachweis läuft dort zusammen.