Samtykker

Samtykket bestemmer, hvad du har lov til at sende. Det følges i Marketing-hubben ved siden af de kampagner, det giver adgang til — og det banner, der indhenter det, udgives fra Indhold-hubben.

Samtykke pr. kanal

En kontakts samtykke er ikke ét enkelt afkrydsningsfelt: det følges særskilt for hver kanal — e-mail, SMS, telefon — med sin kilde (formular, tilmelding, import …) og sin dato. Et badge på listerne og kortene viser på ét blik, på hvilken kanal en kontakt må kontaktes.

Dette samtykke kan bruges direkte som kriterium i dine segmenter, så du undgår at sende en kampagne til en kontakt, der ikke har givet tilladelse på den kanal.

Automatiske STOP-svar på SMS

En kontakt, der svarer STOP på en SMS, bliver automatisk afmeldt den kanal: samtykket til SMS trækkes tilbage uden manuel indgriben, i overensstemmelse med lovgivningen.

Hvor finder du det

Detaljerne for den enkelte kontakt vises på kontaktens kort; det samlede overblik finder du under Marketing → Samtykker. Den dokumentation, cookiebanneret indsamler, ender også her.