Samtycken

Samtycket styr vad du har rätt att skicka. Det följs upp i Marknadsföring-hubben, sida vid sida med de kampanjer det tillåter — och bannern som samlar in det publiceras från Innehåll-hubben.

Samtycke per kanal

En kontakts samtycke är inte en enda kryssruta: det följs separat för varje kanal — e-post, SMS, telefon — med sin källa (formulär, registrering, import…) och sitt datum. En badge i listorna och på korten visar med en blick på vilken kanal en kontakt får kontaktas.

Detta samtycke går att använda direkt som kriterium i dina segment, vilket gör att du slipper skicka en kampanj till en kontakt som inte har godkänt den på den kanalen.

Automatiska STOP för SMS

En kontakt som svarar STOP på ett SMS avregistreras automatiskt från den kanalen: SMS-samtycket dras tillbaka utan manuellt ingripande, i enlighet med regelverket.

Var du hittar det

Detaljerna per kontakt visas på kontaktens kort; överblicken hittar du under Marknadsföring → Samtycken. Det underlag som cookiebannern samlar in hamnar också där.