SMSキャンペーンを作成する
SMSは、ほとんどの宛先が数分以内に読むチャネルです。このガイドでは、文章の作成から送信まで、SMSキャンペーンの作成手順をご案内します。
1. 送信者を選ぶ
匿名の番号ではなく、自社ブランド名がSMSの送信者として表示されるようにカスタマイズできます。この送信者名は英数字11文字(アルファベットと数字のみ。スペースや特殊文字は使えません)に制限されています。
2. メッセージを作成する
利用できる変数(連絡先の名、ミーティングの日付、カスタムオブジェクトのプロパティなど)を使って本文を作成し、入力中に表示される文字数カウンターを確認しながら、1回の送信で課金されるSMS通数を調整します。
3. 宛先を選ぶ
メールキャンペーンと同じように、セグメントやリストをターゲットにするか、AIに最も関連性の高い宛先を提案させます。SMSの同意を得ている連絡先のみが対象となります。
4. 送信して配信確認を追跡する
キャンペーンを送信すると、SMSごとに宛先別の詳細なステータス(配信済み、待機中、失敗)が返されます。推定値ではなく、実際の配信確認です。
5. STOPによる配信停止
宛先からのSTOPの返信は自動的に処理されます。お客様が何もしなくても、その連絡先はSMSチャネルから配信停止されます。
上限とクレジット
SMSキャンペーンには、送信者としての評価を守るための1日あたりの上限が設定されています。ディスカバリープランにはSMS10通が無料で含まれます。それを超える分、および他のプランでは、SMSはクレジットウォレットから、宛先の国に応じて表示される料金で引き落とされます(フランス宛はおよそ0.05 €)。クレジットの仕組みをご覧ください。
備考
国別の正確な料金はキャンペーンの送信前に表示されるため、確定する前にコストを把握できます。