동의

동의는 무엇을 보낼 수 있는지를 결정합니다. 동의는 그것이 허용하는 캠페인과 함께 마케팅 허브에서 관리되며, 동의를 수집하는 배너는 콘텐츠 허브에서 게시합니다.

채널별 동의

연락처의 동의는 하나의 체크박스가 아닙니다. 이메일, SMS, 전화 등 채널별로 각각 관리되며, 출처(양식, 가입, 가져오기 등)와 날짜가 함께 기록됩니다. 목록과 레코드에 표시되는 배지를 통해 어떤 채널로 연락할 수 있는지 한눈에 확인할 수 있습니다.

이 동의 정보는 세그먼트의 조건으로 바로 사용할 수 있어, 해당 채널에서 동의하지 않은 연락처에게 캠페인을 보내는 일을 방지합니다.

자동 SMS STOP 처리

SMS에 STOP이라고 답한 연락처는 해당 채널에서 자동으로 수신 거부 처리됩니다. 규정에 따라 별도의 수동 작업 없이 SMS 동의가 철회됩니다.

확인 위치

연락처별 상세 내용은 해당 레코드에 표시되며, 전체 현황은 마케팅 → 동의에서 확인할 수 있습니다. 쿠키 배너를 통해 수집된 증빙도 이곳에 반영됩니다.