नॉलेज बेस भरें
एक नॉलेज बेस वह स्रोत है जिससे कोई AI एजेंट अपने उत्तर लेता है। जो आप उसमें नहीं डालते, वह उसे गढ़ता नहीं।
उन्हें कहाँ प्रबंधित करें
बेस प्रशासन केंद्र → संगठन → नॉलेज बेस से प्रबंधित किए जाते हैं। उनका स्थान वहाँ इसलिए है क्योंकि वे आपके संगठन के हैं, किसी विशेष चैनल या एजेंट के नहीं: एक ही बेस कई एजेंटों की सेवा कर सकता है, और एक ही एजेंट कई बेस से ले सकता है।
सामग्री जोड़ें
अपने दस्तावेज़ और अपनी सामग्री अपलोड करें — उत्पाद FAQ, वापसी की शर्तें, आंतरिक प्रक्रियाएँ। हर जोड़ इस बेस का उपयोग करने वाले एजेंटों के लिए तुरंत उपलब्ध होता है, बिना किसी प्रसंस्करण समय की प्रतीक्षा के।
उन्हें किसी एजेंट के लिए पहुँच योग्य बनाएँ
किसी एजेंट के रिकॉर्ड से, ज्ञान अनुभाग में, वे बेस चुनें जिन तक उसकी पहुँच हो। आप उसे किसी बेस के सभी स्रोत दे सकते हैं, या उनमें से कुछ ही चुन सकते हैं — तब उपयोगी जब कोई बेस अलग-अलग परिधियों वाले कई एजेंटों की सेवा करता है।
एक कठोर परिधि, कोई सुधार नहीं
AI नॉलेज बेस की परिधि के भीतर उत्तर देता है। इस परिधि से बाहर के किसी प्रश्न के सामने, वह अनुमान नहीं लगाता: वह आदान-प्रदान के संदर्भ के साथ बातचीत को किसी मनुष्य को स्थानांतरित कर देता है (मानवीय ट्रांसफ़र देखें)।
योजना के अनुसार कोटा
आप नॉलेज बेस में कितनी सामग्री जोड़ सकते हैं यह आपकी योजना पर निर्भर करता है। अपने वर्तमान कोटा मेरा खाता → योजनाएँ और बिलिंग से देखें।