CRM हब
CRM हब आपके सभी ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत करता है और पूरे Metaventus सुइट की नींव के रूप में काम करता है: आप दूसरे हब (टेलीफोनी, मार्केटिंग, मीटिंग, सेल्स, ग्राहक सेवा) में जो करते हैं वह स्वचालित रूप से CRM के रिकॉर्ड को समृद्ध करता है।
आप क्या कर सकते हैं
- संपर्क और कंपनियाँ — आपके ग्राहक डेटाबेस के केंद्रीय रिकॉर्ड, उनके संपर्क विवरण, गुणों और इतिहास के साथ।
- 360° दृश्य — हर रिकॉर्ड पर, पूरा ग्राहक संबंध एक नज़र में: गतिविधियाँ, आदान-प्रदान, डील, दस्तावेज़। देखें संपर्क रिकॉर्ड को समझें।
- डील और पाइपलाइन — अपने चालू सौदों को चरण दर चरण, Kanban दृश्य में ट्रैक करें। देखें डील और पाइपलाइन।
- कार्य और नोट — अपनी टीम के काम को व्यवस्थित करें और हर अनौपचारिक आदान-प्रदान का रिकॉर्ड रखें।
- सेगमेंट — अपने संपर्कों को सटीक रूप से लक्षित करने के लिए डायनामिक या स्थैतिक सूचियाँ। देखें सेगमेंट और सूचियाँ।
- कस्टम ऑब्जेक्ट — अपने व्यवसाय के लिए विशिष्ट इकाइयों (संपत्तियाँ, केस, अनुबंध…) का मॉडल बनाएँ। देखें कस्टम ऑब्जेक्ट।
- दस्तावेज़ — अपनी फ़ाइलें केंद्रीकृत करें, अपने PDF संपादित करें और AI को उन्हें समृद्ध करने दें। देखें दस्तावेज़।