Opkald og viderestillinger
Sådan opleves hverdagen, når du ringer op eller tager imod et opkald med Metaventus' softphone.
Softphonen
Softphonen kører i din browser via WebRTC: ingen installation, intet dedikeret udstyr — et headset er nok. Den er tilgængelig, uanset hvor du arbejder: på kontoret, hjemmefra eller på farten.
Klik for at ringe
Fra ethvert kontaktkort, enhver mulighed eller ethvert nummer i suiten starter ét klik opkaldet i softphonen. Du skal aldrig skrive eller taste et nummer ind igen.
Kundekortet ved opkaldet
Når et indgående opkald ringer, vises kontaktens kort automatisk — historik, igangværende forretninger, seneste korrespondance. Du tager telefonen og ved allerede, hvem du taler med, og hvorfor.
Blind og ledsaget viderestilling
- Blind viderestilling sender opkaldet direkte videre til en kollega uden varsel.
- Ledsaget viderestilling giver dig mulighed for at præsentere opkaldet for din kollega, inden du sender det videre, så kollegaen får konteksten med.
Parkering
Sæt et opkald på hold (med musik), mens du slår en oplysning op eller spørger en kollega, og tag derefter samtalen op igen uden at afbryde den.
Støjreduktion
Den automatiske støjreduktion renser baggrundslyden under opkaldet — nyttigt i et storrumskontor eller ved larmende hjemmearbejde, både for dig og for den, du taler med.
Tilstedeværelse »i telefonen«
Statussen »i telefonen« vises i realtid for hele teamet, så snart du er i samtale, hvilket forhindrer, at en kollega forsøger at stille et opkald om til dig på et dårligt tidspunkt.