Metaventus에 오신 것을 환영합니다
Metaventus는 연락처, 전화, 마케팅, 미팅, 영업, 고객 서비스를 하나의 플랫폼에 모아 주는 올인원 CRM 제품군입니다. AI로 구동되며 유럽에서 호스팅됩니다.
이 가이드는 플랫폼을 익힐 수 있도록 단계별로 안내합니다.
첫 4단계
- 연락처 가져오기 — CRM으로 연락처를 가져오거나, Brevo, HubSpot 또는 Efficy에서 마이그레이션하세요.
- 팀 초대하기 — 동료를 추가하고 알맞은 역할을 부여하세요.
- 크레딧 이해하기 — SMS, AI, OCR에 사용되는 크레딧의 작동 방식을 알아보세요.
- 첫 작업 시작하기 — 세그먼트, 거래 또는 캠페인을 만들어 보세요.
팁
애플리케이션의 어느 페이지에서든 오른쪽 상단의 ? 아이콘을 통해 상황별 도움말을 열 수 있습니다.
플랫폼 구성 방식
Metaventus는 업무 허브로 구성되어 있습니다.
- CRM — 연락처, 회사, 거래, 작업, 메모, 세그먼트, 사용자 정의 객체, 문서.
- 전화 — 가상 교환대, 소프트폰, 비즈니스 전화번호, 음성 AI.
- 마케팅 — 이메일 및 SMS 캠페인, AI가 작성하는 뉴스레터, 양식, 어트리뷰션.
- 미팅 — 온라인 약속 예약과 일정 관리.
- 영업 — 견적, 청구서, 결제 링크.
- 고객 서비스 — 모든 채널의 수신 문의 처리.
- 자동화 — 데이터와 작업으로 실행되는 시나리오.
모든 허브는 동일한 고객 데이터베이스를 공유하므로 중복과 재입력이 발생하지 않습니다. 팀이 한 허브에서 수행한 작업은 자동으로 다른 허브에도 나타납니다.
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