SMS 캠페인 만들기
SMS는 대부분의 수신자가 몇 분 안에 읽는 채널입니다. 이 가이드는 문구 작성부터 발송까지 SMS 캠페인을 만드는 과정을 안내합니다.
1. 발신자 선택하기
익명의 번호 대신 브랜드 이름이 SMS 발신자로 표시되도록 이름을 설정하세요. 이 발신자명은 영숫자 11자(공백과 특수문자를 제외한 문자와 숫자)로 제한됩니다.
2. 메시지 작성하기
사용 가능한 변수(연락처 이름, 약속 날짜, 사용자 정의 객체의 속성)를 사용해 문구를 작성하고, 입력 중 표시되는 글자 수 카운터를 확인해 발송당 과금되는 SMS 건수를 관리하세요.
3. 수신자 선택하기
이메일 캠페인과 마찬가지로 세그먼트나 목록을 대상으로 지정하거나, AI가 가장 적합한 수신자를 추천하도록 할 수 있습니다. SMS 동의를 한 연락처만 대상이 됩니다.
4. 발송 및 수신 확인 추적
캠페인이 발송되면 각 SMS마다 수신자별 상세 상태(전달됨, 대기 중, 실패)가 표시됩니다. 추정치가 아니라 실제 수신 확인 결과입니다.
5. STOP 수신 거부
수신자의 STOP 응답은 자동으로 처리됩니다. 별도의 조치 없이 해당 연락처가 SMS 채널에서 수신 거부 처리됩니다.
한도 및 크레딧
SMS 캠페인에는 발신자 평판을 보호하기 위한 일일 한도가 적용됩니다. 디스커버리 플랜에는 무료 SMS 10건이 포함되며, 이를 초과하거나 다른 플랜을 사용하는 경우 SMS는 수신 국가별로 표시된 요금(프랑스의 경우 약 0.05 €)에 따라 크레딧 지갑에서 차감됩니다. 크레딧 이해하기를 참고하세요.
정보
국가별 정확한 요금은 캠페인 발송 전에 표시되므로, 확정하기 전에 비용을 확인할 수 있습니다.