Een sms-campagne aanmaken
Sms is een kanaal dat door de meeste ontvangers binnen enkele minuten wordt gelezen. Deze gids begeleidt u bij het aanmaken van een sms-campagne, van de tekst tot de verzending.
1. De afzender kiezen
Personaliseer de naam die als afzender van de sms wordt weergegeven, met de naam van uw merk in plaats van een anoniem nummer. Deze afzendernaam is beperkt tot 11 alfanumerieke tekens (letters en cijfers, zonder spatie of speciaal teken).
2. Het bericht opstellen
Stel uw tekst samen met de beschikbare variabelen — voornaam van het contact, datum van een afspraak, eigenschappen van uw aangepaste objecten — en volg de tekenteller die tijdens het invoeren wordt weergegeven, om het aantal per verzending gefactureerde sms-berichten onder controle te houden.
3. De ontvangers kiezen
Net als bij een e-mailcampagne richt u zich op een segment, een lijst, of laat u de AI de meest relevante ontvangers voorstellen. Alleen contacten die hun toestemming voor sms hebben gegeven, komen in aanmerking.
4. Verzenden en de ontvangstbevestigingen opvolgen
Zodra de campagne is verzonden, geeft elke sms een gedetailleerde status per ontvanger terug (afgeleverd, in afwachting, mislukt) — een ontvangstbevestiging, geen schatting.
5. Afmeldingen via STOP
De STOP-antwoorden van de ontvangers worden automatisch verwerkt: het contact wordt uitgeschreven van het sms-kanaal zonder dat u iets hoeft te doen.
Limieten en credits
Sms-campagnes zijn onderworpen aan een dagelijkse limiet die uw afzenderreputatie beschermt. Het plan Ontdekking bevat 10 gratis sms-berichten; daarboven, en ook in de andere plannen, worden de sms-berichten van uw creditportefeuille afgetrokken, tegen het tarief dat wordt weergegeven volgens het land van bestemming (ongeveer € 0,05 voor Frankrijk). Zie De credits begrijpen.
Het exacte tarief per land wordt weergegeven vóór het verzenden van uw campagne, zodat u de kosten kent voordat u bevestigt.