Creare una campagna SMS
L'SMS è un canale letto in pochi minuti dalla maggior parte dei destinatari. Questa guida la accompagna nella creazione di una campagna SMS, dal testo all'invio.
1. Scegliere il mittente
Personalizzi il nome che appare come mittente dell'SMS, a nome del suo marchio anziché con un numero anonimo. Questo nome del mittente è limitato a 11 caratteri alfanumerici (lettere e cifre, senza spazi né caratteri speciali).
2. Redigere il messaggio
Componga il suo testo utilizzando le variabili disponibili — nome del contatto, data di un appuntamento, proprietà dei suoi oggetti personalizzati — e segua il contatore di caratteri visualizzato durante l'inserimento per controllare il numero di SMS fatturati per invio.
3. Scegliere i destinatari
Come per una campagna e-mail, targetizzi un segmento, una lista, oppure lasci che l'IA proponga i destinatari più pertinenti. Solo i contatti che hanno dato il proprio consenso SMS sono idonei.
4. Inviare e monitorare le conferme di ricezione
Una volta inviata la campagna, ogni SMS riporta uno stato dettagliato per destinatario (consegnato, in attesa, fallito) — una conferma di ricezione, non una stima.
5. Cancellazioni STOP
Le risposte STOP dei destinatari vengono gestite automaticamente: il contatto viene cancellato dal canale SMS senza alcun intervento da parte sua.
Limiti e crediti
Le campagne SMS sono soggette a un limite giornaliero che protegge la sua reputazione di mittente. Il piano Scoperta include 10 SMS offerti; oltre tale soglia, così come negli altri piani, gli SMS vengono scalati dal suo portafoglio di crediti, alla tariffa indicata in base al paese di destinazione (circa 0,05 € per la Francia). Veda Comprendere i crediti.
La tariffa esatta per paese viene visualizzata prima dell'invio della sua campagna, affinché conosca il costo prima di confermare.