Inleiding
Een scenario is een trigger en een reeks acties doorheen de hele suite: formulieren, afspraken, CRM, aangepaste objecten.
Eerste scenario
Begeleid voorbeeld: formulier ingediend → welkomstmail → wachttijd van 2 dagen → opvolg-sms, met de goede praktijken rond stoppen bij antwoord en variabelen.
Kant-en-klare scenario's
De scenariocatalogus: zeven categorieën, drie niveaus, en wat er nog moet worden ingesteld voordat het geactiveerd kan worden.
Uitvoeringen
De pagina Uitvoeringen toont elke trigger van een scenario: wat het heeft gestart, elke stap, de duur, eventuele fouten.