Formulaires web
Les formulaires web capturent vos visiteurs directement dans le CRM, sans ressaisie ni outil supplémentaire.
1. Créer le formulaire
Dans l'éditeur de formulaires, ajoutez vos champs — standard (nom, e-mail, téléphone…) ou personnalisés — en choisissant lesquels sont obligatoires. Ajoutez également les mentions et cases de consentement nécessaires à votre activité (e-mail, SMS, téléphone…), canal par canal.
2. Intégrer le formulaire sur votre site
Une fois le formulaire prêt, un script d'intégration est généré : copiez-le et collez-le dans votre page, quel que soit votre CMS ou générateur de site. Le formulaire s'affiche alors avec le style que vous lui avez donné.
3. Un contact créé automatiquement
À chaque soumission, Metaventus crée un nouveau contact ou enrichit une fiche existante avec les informations saisies. Le consentement coché par le visiteur est tracé avec sa source et sa date, visible directement sur la fiche contact.
4. Des automatisations déclenchées
La soumission d'un formulaire peut déclencher un scénario d'automatisation — un e-mail de bienvenue, une tâche pour un commercial, l'ajout à un segment. Voir Introduction à l'automatisation.
Si votre formulaire capture des leads depuis une campagne, l'attribution rattache automatiquement le contact et l'opportunité créée à la campagne d'origine.