Crear un tipo de evento
Un tipo de evento define todo lo que un invitado puede reservar: su duración, su lugar, las preguntas planteadas antes de la confirmación y las reglas que protegen su agenda.
Duración
Cada tipo de evento tiene su propia duración — una consulta de 30 minutos no tiene las mismas limitaciones de agenda que una demostración de una hora.
Lugar
El lugar de la cita puede ser:
- por videoconferencia (nativa o mediante una integración Teams/Meet/Zoom),
- por teléfono,
- presencial, en una dirección definida,
- o a elección del invitado, que selecciona el lugar en el momento de la reserva.
Preguntas personalizadas
Añada preguntas personalizadas que el invitado rellena al reservar — el motivo de su solicitud, un número de expediente, una preferencia concreta. Estas respuestas llegan directamente a la ficha de la cita y enriquecen la ficha de contacto.
Plazos y buffers
- Un aviso mínimo antes de la reserva evita que un invitado tome un horario dentro de los cinco próximos minutos.
- Los buffers antes y después de cada cita le dejan tiempo para prepararse o para hacer una pausa entre dos reservas.
Sesiones con horarios fijos y capacidad
Más allá de la cita individual, un tipo de evento puede funcionar en sesiones con horarios fijos: cada sesión tiene su propia fecha, su propio lugar y su propia capacidad de inscritos — útil para un taller, una formación o una jornada de atención abierta a varias personas al mismo tiempo.
El plan Descubrimiento permite crear 1 modelo de evento. Los planes superiores permiten crear varios.