Recordatorios y confirmaciones
Los recordatorios automáticos reducen las citas perdidas: confirmación inmediata, recordatorio la víspera, aviso de última hora — cada uno puede salir por correo electrónico o por SMS.
Secuencias por tipo de evento
Cada tipo de evento puede tener su propia secuencia de recordatorios: una consulta no tiene las mismas necesidades que una demostración comercial. Usted elige qué recordatorios salen, en qué momento y por qué canal — correo electrónico, SMS, o ambos.
Correo electrónico y SMS
Los mensajes de recordatorio utilizan plantillas personalizables, con variables dinámicas: nombre del invitado, fecha y hora de la cita, lugar o enlace de videoconferencia. Estas variables se sustituyen automáticamente para cada destinatario.
Confirmación de asistencia respondiendo SÍ
El invitado puede confirmar su asistencia respondiendo simplemente SÍ al SMS recibido: el estado de la cita pasa entonces a « confirmada », visible directamente en la ficha de la cita.
Estados de entrega
Cada recordatorio por correo electrónico o SMS informa de su estado de entrega (entregado, en espera, fallido) en la cita correspondiente — usted sabe si su invitado ha recibido bien el mensaje, sin tener que preguntárselo.
El coste de los SMS en créditos
Los recordatorios enviados por SMS se descuentan de su cartera de créditos, a la tarifa mostrada según el país de destino. El detalle del funcionamiento de los créditos se explica en Comprender los créditos.