Domaines et expéditeurs
Pour que vos e-mails de campagne arrivent en boîte de réception — et y restent — Metaventus vérifie votre domaine d'envoi en trois couches. Cette vérification se fait une seule fois par domaine, depuis le centre d'administration.
Pourquoi la délivrabilité en dépend
Les fournisseurs de messagerie (Gmail, Outlook, etc.) n'acceptent en boîte de réception que les e-mails dont l'expéditeur est authentifié. Un domaine non vérifié expose vos campagnes au classement en spam, voire au rejet pur et simple. Les trois couches ci-dessous prouvent successivement que vous êtes bien propriétaire du domaine, que vos e-mails ne sont pas falsifiés, et que l'adresse d'expéditeur est autorisée à envoyer.
Couche 1 — Enregistrement TXT de vérification
Ajoutez un enregistrement TXT fourni par Metaventus dans la zone DNS de votre domaine. Cet enregistrement prouve que vous contrôlez bien le domaine que vous souhaitez utiliser pour vos envois.
Couche 2 — DKIM
Configurez ensuite l'enregistrement DKIM fourni, également dans votre zone DNS. Le DKIM signe cryptographiquement vos e-mails à l'envoi, ce qui permet aux fournisseurs de messagerie de vérifier qu'ils n'ont pas été altérés en chemin et qu'ils proviennent bien de votre domaine.
Couche 3 — Validation d'expéditeur par code
Une fois le domaine vérifié, validez chaque adresse d'expéditeur individuellement : un code de validation est envoyé à l'adresse en question, à saisir dans Metaventus pour confirmer que vous en avez bien la maîtrise.
Vérifiez votre domaine avant votre première campagne e-mail plutôt qu'après un premier envoi décevant : la délivrabilité se construit en amont, pas en rattrapage.