Créer une campagne e-mail
Ce guide vous accompagne pas à pas dans la création d'une campagne e-mail, du contenu à l'envoi.
1. Composer le contenu
Deux points de départ :
- Partez d'un modèle existant dans votre bibliothèque de modèles (voir Médiathèque et modèles), puis adaptez-le.
- Ou composez librement dans l'éditeur par blocs : texte, images, boutons, colonnes, et des blocs transversaux venant d'autres hubs (produit avec lien de paiement, événement à réserver).
Les variables personnalisent chaque exemplaire — prénom du contact, propriétés d'entreprise, propriétés de vos objets personnalisés.
2. Choisir les destinataires
Trois modes de ciblage sont disponibles pour une campagne :
- Segments — un segment dynamique déjà défini dans le CRM.
- Listes — une liste statique de contacts.
- Suggestion IA — les contacts les plus pertinents selon leur activité réelle (ouvertures, clics, interactions récentes), proposés automatiquement par l'IA.
Seuls les contacts ayant donné leur consentement e-mail sont éligibles au ciblage.
3. Vérifier l'aperçu
Avant l'envoi, un aperçu fidèle vous montre le rendu exact de la campagne, variables comprises. Profitez-en pour vérifier l'expéditeur utilisé (voir Domaines et expéditeurs).
4. Envoyer
Envoyez immédiatement ou programmez l'envoi. La campagne part en respectant la capacité d'envoi quotidienne de votre plan :
- Découverte : 200 e-mails par jour
- Professionnel : 10 000 e-mails par jour
- Entreprise : 50 000 e-mails par jour
5. Suivre les statistiques
Une fois la campagne partie, retrouvez ses statistiques : ouvertures, clics, désinscriptions, ainsi que les inscriptions et opportunités qui lui sont rattachées par attribution.
Chaque lien inséré dans la campagne est décoré automatiquement (UTM) pour alimenter votre attribution marketing — vous n'avez rien à configurer.