Erinnerungen und Bestätigungen
Automatische Erinnerungen verringern versäumte Termine: sofortige Bestätigung, Erinnerung am Vortag, Hinweis in letzter Minute — jede davon kann per E-Mail oder per SMS hinausgehen.
Abfolgen je Ereignistyp
Jeder Ereignistyp kann seine eigene Erinnerungsabfolge haben: Eine Beratung hat andere Anforderungen als eine Vertriebsdemonstration. Sie entscheiden, welche Erinnerungen hinausgehen, zu welchem Zeitpunkt und über welchen Kanal — E-Mail, SMS oder beides.
E-Mail und SMS
Die Erinnerungsnachrichten verwenden anpassbare Vorlagen mit dynamischen Variablen: Name des Gastes, Datum und Uhrzeit des Termins, Ort oder Link zur Videokonferenz. Diese Variablen werden für jeden Empfänger automatisch ersetzt.
Teilnahmebestätigung per JA-Antwort
Der Gast kann seine Teilnahme bestätigen, indem er auf die erhaltene SMS einfach mit JA antwortet: Der Status des Termins wechselt dann auf „bestätigt“ und ist direkt auf dem Termindatensatz sichtbar.
Zustellstatus
Jede Erinnerung per E-Mail oder SMS meldet ihren Zustellstatus (zugestellt, ausstehend, fehlgeschlagen) auf dem betreffenden Termin zurück — Sie wissen, ob Ihr Gast die Nachricht erhalten hat, ohne ihn danach fragen zu müssen.
Die Kosten der SMS in Credits
Die per SMS versendeten Erinnerungen werden von Ihrem Credit-Guthaben abgezogen, zum angezeigten Tarif je nach Zielland. Wie die Credits genau funktionieren, ist unter Credits verstehen erklärt.